Την έντονη ανησυχία του για το φαινόμενο της άγρας πελατών (κράχτες), το οποίο έχει ενταθεί το τελευταίο διάστημα στην τουριστική περιοχή του Καμαρίου, εκφράζει με επίσημη παρέμβασή του ο Σύλλογος Εμπόρων και Επαγγελματιών Δήμου Θήρας.
Στο στόχαστρο του Συλλόγου βρίσκονται συγκεκριμένες επιχειρήσεις εστίασης, οι οποίες με την πρακτική της επιθετικής προσέγγισης και παρενόχλησης των περαστικών στον δημόσιο χώρο, αμαυρώνουν τη διεθνή εικόνα του νησιού.
Πλήγμα για την Εικόνα και τη Φιλοξενία της Σαντορίνης
Η διοίκηση του Συλλόγου ξεκαθαρίζει ότι τέτοιου είδους μεθοδεύσεις δεν έχουν θέση σε έναν κορυφαίο τουριστικό προορισμό παγκόσμιας εμβέλειας:
- Αρνητικές εντυπώσεις: Η παρενόχληση των τουριστών στους δρόμους δημιουργεί αίσθημα δυσφορίας στους επισκέπτες και δυσφημεί συνολικά την αγορά του Καμαρίου.
- Απουσία επαγγελματισμού: Αντίθετα με το πρότυπο της υψηλής φιλοξενίας που επιδιώκει να εκπέμπει η Σαντορίνη, οι «κράχτες» υποβαθμίζουν το τουριστικό προϊόν.
- Παραβίαση υγιούς ανταγωνισμού: Η πρακτική αυτή στρεβλώνει τους κανόνες της αγοράς εις βάρος των επαγγελματιών που λειτουργούν θεσμικά και με σεβασμό.
Ισχυρή σύσταση προς τους Επιχειρηματίες
Ο Σύλλογος απευθύνει αυστηρή και άμεση σύσταση προς όλους τους ιδιοκτήτες καταστημάτων εστίασης να σταματήσουν οριστικά αυτές τις ενέργειες, τονίζοντας τα εξής:
«Η ποιότητα των υπηρεσιών, η ευγένεια και η επαγγελματική συνέπεια αποτελούν τα μοναδικά στοιχεία που πρέπει να διακρίνουν τις επιχειρήσεις του τόπου μας. Το Καμάρι και η Σαντορίνη αξίζουν ένα επιχειρηματικό περιβάλλον που να ανταποκρίνεται στο υψηλό επίπεδο των προσδοκιών των επισκεπτών και στην επαγγελματική αξιοπρέπεια των ανθρώπων που μοχθούν καθημερινά στον τουρισμό».
ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΑΓΟΡΑΣ ΠΟΥ ΔΙΕΚΔΙΚΕΙ Ο ΣΥΛΛΟΓΟΣ
┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│ • ΝΑΙ στην ποιότητα, την ευγένεια & την εξυπηρέτηση │
│ • ΝΑΙ στον αμοιβαίο σεβασμό μεταξύ των συναδέλφων │
│ • ΟΧΙ στην παρενόχληση επισκεπτών σε δημόσιους χώρους │
│ • ΟΧΙ σε πρακτικές που υποβαθμίζουν το brand του νησιού│
└────────────────────────────────────────────────────────┘
Με την έναρξη της καλοκαιρινής περιόδου να βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη, η παρέμβαση του Συλλόγου Εμπόρων και Επαγγελματιών Δήμου Θήρας κρίνεται ως ιδιαιτέρως έγκαιρη. Η εξάλειψη της άγρας πελατών αποτελεί πάγιο αίτημα της πλειονότητας των υγιών επιχειρήσεων του νησιού, οι οποίες αντιλαμβάνονται ότι η βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη απαιτεί αυστηρούς κανόνες, αυτοσυγκράτηση και σεβασμό στον ελεύθερο χρόνο του καταναλωτή.
